Venho recebendo alguns e-mails pedindo dicas sobre marketing político na era digital. Abaixo cito três observações que temos dado como conselho para algumas imagens públicas.
A primeira dica é fazer com que o político ou candidato realize uma escuta digital estratégica: muito do marketing eleitoral e de suas variações ainda é baseado em intuição ou “achismo”. Os candidatos planejam ações sem necessariamente entender verdadeiramente o comportamento do eleitorado. A maior prova de que isto aconteça é que no início deste ano, que é eleitoral, já surgiram freqüentes incompatibilidades entre a mensagem e o público–alvo nas comunidades digitais. Mesmo em períodos de crise, como responder rápido e de forma eficaz sem monitoramento profissional? Questões como ranking de influenciadores, painel de tendências, análise de sentimento, dispersão, volume, alcance, entre outras tantas devem estar no dia a dia de qualquer candidato que almeje um trabalho sério na web. Lembrando que ouvir por ouvir é algo estéril, precisa entender e planejar o que será feito com o conhecimento assimilado.
A segunda dica que dou é que o candidato ou partido dê uma atenção especial à Wikipédia, pois ela tem gerado choque de equity para muitas marcas. O meio político não foge à regra. Temos feito estudos nos quais cruzamos os esforços pró-ativos de comunicação dos candidatos–, anúncios de mídia impressa, RP tradicional, Rádio, TV etc., com que está inserido na Wikipédia, e muitas vezes diagnosticamos uma certa dicotomia entre o discurso e a validação da comunidade. A enciclopédia colaborativa possui muita influência, principalmente, entre os jovens. Não podemos esquecer do impacto das mesmas nos sites de busca. Isso afeta reputação e, claro, voto. Não é sempre possível alterá-la, porém este site serve de termômetro. Isso requer, entre outras coisas, bom senso na publicidade. O mundo offline, ou seja, o mundo real, possui uma relação simbiótica com o mundo online, isto é, aquele que está na internet, sites, blogs, comunidades virtuais etc.
Outra sugestão que ainda é possível oferecer a quem quer participar de uma eleição e vivenciar o dia a dia das redes sociais é aceitar que o mundo mudou. Estamos vivendo uma grande transformação de valores. Alguns especialistas chamam este fenômeno de bilateralidade. Não é possível embarcar neste novo paradigma digital sem estar aberto ao diálogo. É necessário, neste caso, descer do pedestal de superstar, falando de igual para igual com a comunidade web. As redes sociais estão contribuindo para um processo de humanização da sociedade em geral e os políticos não estão imunes a este processo. Ora, eles, então, terão também de se humanizar e deixar aquele semblante pasteurizado que apresentavam em campanhas publicitárias de horário gratuito totalmente assépticas.
adorei sua coluna!!!
Comentário by Dani — 17 de abril de 2010 @ 12:45
[...] This post was mentioned on Twitter by Gabriel Rossi, Viviane Macedo, Ricardo Nespoli, Ricardo Nespoli, Ricardo Nespoli and others. Ricardo Nespoli said: Aos canditatos a cargos políticos que usam a web. É essencial ler o artigo do @gabrielrossi da @digitalbranding. http://bit.ly/cQvTyk [...]
Pingback by Tweets that mention 3 dicas fundamentais sobre Marketing político moderno « Portal Inteligemcia -- Topsy.com — 19 de abril de 2010 @ 9:00
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Pingback by Tweets that mention 3 dicas fundamentais sobre Marketing político, por - artigo #inteligemcia -- Topsy.com — 20 de abril de 2010 @ 12:45
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Pingback by Gabriel Rossi - Branding Digital (Portuguese)» Blog Archive » Estratégias Políticas na Internet: Prognósticos e Confirmações… — 23 de maio de 2010 @ 18:28
Gabriel,
Parabéns! Muito boas as dicas.
Acho que todos os RP’s deveriam ter acesso a este artigo.
Dica 4: Muda o fundo preto. A não ser que seja uma estratégia sua. rs abraços.
Adriano Melgaço
Comentário by Adriano Melgaço — 26 de maio de 2010 @ 5:51