Cinco erros que nenhum Consultor em Mídias Sociais pode cometer     

29 de março de 2010

32506http://www.inteligemcia.com.br/3250/2010/03/29/cinco-erros-que-nenhum-consultor-em-midias-sociais-pode-cometer/Cinco+erros+que+nenhum+Consultor+em+M%C3%ADdias+Sociais+pode+cometer2010-03-29+12%3A38%3A58cmontenegro Comentários

A melhor forma de iniciar meu primeiro artigo no Portal Inteligemcia seria falando de erros. Sim – Erro! – Com essa onda de Mídias Sociais nascem muitos “especialistas no assunto” e muitas empresas devem ficar atentas a esse tipo de profissional. Aproveitando o Portal Inteligemcia e sua segmentação acredito que esse seja o melhor lugar para alertar clientes que buscam por consultores nessa área.

Parece fácil trabalhar com isso, afinal todo mundo quer ganhar dinheiro em um cargo da moda e ficar Twittando o dia todo, mas não é bem assim que funciona. Com uma pesquisa em alguns sites gringos criei uma relação de Cinco erros que nenhum Consultor em Mídias Sociais pode cometer.

No que isso é válido? – Bom para você que esta pensando em contratar um desses profissionais para alavancar sua campanha de Marketing, é bem interessante ficar atento aos erros na hora de identificar um bom consultor. E para você que esta começando na área e pretende iniciar esse trabalho de consultoria fique atento para não cometer esses erros.

1)    Nunca assuma que você sabe o que o consumidor quer! – Pense bem, é quase impossível saber o real desejo do consumidor ainda mais na época em que vivemos, na hora em que você diz saber o que o consumidor necessita esta arrumando uma bela encrenca. Antes de criar uma proposta para Mídias Sociais solicitada por um cliente, análise bem o mercado em que ele atua e a sua real necessidade. Só assim você poderá chegar próximo ao que ele realmente necessita e ajudá-lo com as Mídias Sociais.

2)    Certifique-se cada vez mais – Análise o mercado em que seu cliente atua, se você vai prestar essa consultoria. O que seu cliente vende? – Como, atualmente, ele esta vendendo esse produto ou serviço? – Qual o perfil dos seus consumidores? E por ai vai… Assim você não comete o erro de tentar vender lâmpadas via MySpace, não é mesmo?

3)    Não faça nada que não traga valor – Tudo que você deve produzir em uma campanha de Mídias Sociais deve ter algum valor, seja para seu cliente, mas principalmente para o consumidor. Mesmo que isso seja um post no Twitter ou no blog da empresa, uma resposta pelo Orkut ou Facebook, agregue valor ao que esta fazendo, sempre!

4)    Não ignore o restante da empresa – Nenhum profissional sério de comunicação faria isso. O Marketing não é um setor da empresa ele deve ser a empresa toda, envolva toda a empresa na campanha criada, descubra como funciona cada setor e fique por dentro das novidades da empresa.

5)    Não fique acomodado com o que foi feito – Inovar é preciso sempre, todos os dias. Procure todos os dias atualizar sua campanha, acrescente novas idéias e busque soluções para problemas que podem um dia existir dentro da empresa na área de comunicação. Quando você inova agrada a todos, desde a empresa que esta apostando nas Mídias Sociais até o seu mais importante foco: O Consumidor.

Espero que tenham gostado do artigo!

• 

Biografia

Nascido em 1982 – 28 anos - Blogueiro, Web Designer, Freelancer se especializando em Mídias Sociais e Marketing Digital. E-mail: chico.montenegro2@gmail.com Twitter: @srchico Bastante inquieto se o assunto é progresso e vida, cheio de idéias e vontade de criar cada vez mais. Aprendi tudo que sei escolhendo e trabalhando em diversas áreas, comecei como office-boy igualzinho a muitos da minha época aqui na cidade de São Paulo, não que eu seja velho né! – assim fui percebendo que a comunicação era algo que trazia um diferencial em tudo que eu fazia e criava. Estudando comércio exterior aos 22 anos percebi ao criar meu primeiro site que a internet seria algo que eu gostaria de ter como trabalho, estudo e diversão para sempre. Sabe quando você percebe que encontrou algo que realmente gosta de fazer? – Então, foi assim comigo, com a comunicação e a internet. Sempre ligado em tudo que acontece e que esta acontecendo, adoro música alternativa, cinema, casa, amigos, falar, falar e falar e criar idéias que possam acima de tudo trazer algo bom não só para mim. Atualmente depois de passar por diversas empresas e conceitos primatas e modernos, sou um apaixonado por Redes Sociais e Marketing, acredito fortemente no poder da comunicação saudável para mudança e quebra de paradigmas e crescimento não só profissional, mas também pessoal.